Projektbeschreibung
Die Neupositionierung der Hotelmarke ARCOTEL Hotels zeigte Bedarf an der Überarbeitung der Corporate Kommunikation auf. Marison Dantas da Silva, Head of Marketing, kam mit dem Wunsch auf mich zu, Textmaster für jedes einzelne von insgesamt 11 Häusern zu entwerfen. Damit gemeint waren Mustertexte, die die Persönlichkeit der einzelnen Hotels auf den Punkt bringen, dabei die Vorgaben aus der Neupositionierung einarbeiten und die bestehende Kommunikation berücksichtigen. Weitere Kriterien waren Lesefreundlichkeit sowie der Verzicht auf generische Hotel-Floskeln.
Projektziele
Als Projektziele definiert wurde die universelle Nutzbarkeit der Mustertexte. Sie sollten künftig als Grundlage für sämtliche Werbemittel – vom Hochzeitsfolder bis zur Website – dienen. Weitere Ziele waren Effizienz und Wiedererkennungswert – die Marketing-Abteilung sollte durch die Textvorlagen Zeit sparen bei der Erstellung von Texten aller Art. Zur gleichen Zeit sollte eine einheitliche Kommunikation gewährleistet sein.
Text Beispiel
Die Mustertexte finden Verwendung auf der Website www.arcotel.com sowie in diversen Drucksorten. Als Beispieltext stelle ich hier den Falzfolder für das ARCOTEL Castellani, Salzburg als Download zur Verfügung.
Download Hotelfolder Castellani (PDF Format)
Kundenstimme
Wir haben Claudia Aschour beauftragt, Textmaster für unsere Hotels zu erstellen, die wir als Mustertexte für die neue Website, Drucksorten und sonstige Verwendung brauchen. Im Zuge einer Neupositionierung der Hotelmarke war auch das Überarbeiten des Textmaterials für uns wichtig. Die Zusammenarbeit mit Claudia Aschour war wirklich hervorragend. Die Textentwürfe waren auf den Punkt, mit einem Augenzwinkern und lokalen Besonderheiten – genau, was wir uns gewünscht hatten. Die Lieferung der Texte war zeitgerecht, die Korrekturphasen gingen schnell über die Bühne. Claudia Aschour hat dabei „nicht nur“ die reine Textarbeit geleistet, sondern auch inhaltlich Dinge hinterfragt, die nicht ganz klar waren oder beim Leser Fragen aufwerfen würden. Das hat uns sehr dabei geholfen, unser Angebot auch ganz klar zu kommunizieren und keine Fragen offen zu lassen. Mit bestem Gewissen kann ich Claudia Aschour weiterempfehlen und wir freuen uns, auch hoffentlich in Zukunft Ihre Dienste wieder in Anspruch nehmen zu können bei neuen Hotelprojekten. Sie hat wirklich ganze Arbeit geleistet und uns mit tollem Textmaterial ausgestattet, das uns vom Mitbewerb deutlich unterscheidet.
Marison Dantas Da Silva, Head of Marketing ARCOTEL Hotels